CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Tại GHOME, chúng mình luôn coi trọng sự riêng tư của khách hàng. Chính sách bảo mật này sẽ giúp bạn hiểu rõ thông tin cá nhân được dùng như thế nào và GHOME sẽ cam kết bảo vệ thông tin của bạn khi mua hàng.

1. Vì sao GHOME thu thập thông tin cá nhân?

Thông tin bạn cung cấp sẽ được GHOME sử dụng để:

• Tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc nhanh nhất cho bạn

• Gửi đến bạn những cập nhật mới nhất về sản phẩm và chương trình ưu đãi

• Xử lý đơn hàng, thông báo tình trạng giao hàng

• Phân tích dữ liệu để cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ

2. Thông tin được dùng thế nào?

Khi bạn mua hàng, GHOME có thể thu thập: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ, ngày sinh, giới tính. Những thông tin này sẽ được dùng để:

• Liên hệ trực tiếp với bạn qua điện thoại về đơn hàng, sản phẩm, chính sách mua hàng – hậu mãi

• Giao hàng đến tận nơi cho bạn

• Giải quyết khiếu nại, phản hồi từ khách hàng

• Cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin của bạn sẽ được GHOME lưu giữ trong suốt quá trình cung cấp dịch vụ. Nếu bạn muốn xóa bỏ, hãy gửi yêu cầu để được hỗ trợ nhanh nhất có thể.

4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin

Thông tin cá nhân của bạn sẽ được GHOME bảo mật và chỉ chia sẻ trong các trường hợp:

• Nhân viên nội bộ của công ty (khi cần để phục vụ bạn tốt hơn)

• Đối tác liên quan đến vận chuyển, thanh toán

• Cơ quan nhà nước khi có yêu cầu hợp pháp

5. Đơn vị quản lý thông tin

CÔNG TY CỔ PHẦN GHOME99

• Địa chỉ: 122 Nguyễn Hy Quang, Đống Đa, Hà Nội

• Số điện thoại: 

• Email: Ghome99.vn@gmail.com

6. Cách để bạn xem và chỉnh sửa thông tin

Bạn có thể kiểm tra hoặc cập nhật lại thông tin cá nhân bất cứ lúc nào qua:

• Website: https://ghome99.vn/

• Điện thoại: 

• Email: Ghome99.vn@gmail.com

7. Giải quyết khiếu nại

Nếu phát hiện thông tin cá nhân bị dùng sai mục đích hoặc bị lộ, bạn vui lòng liên hệ ngay qua email Ghome99.vn@gmail.com hoặc hotline xxx và cung cấp bằng chứng liên quan.

GHOME cam kết phản hồi nhanh nhất có thể và đưa ra giải pháp xử lý trong vòng 24 giờ.